实例解析如何优化提升百度竞价推广咨询转化量

一、案例现状描述

有时候客户希望提升转化量,客服通过对高转化词的优化,把转化提升起来了,但很多高转化的词也是高消费的词,这样转化成本也飙升,这时客户又说要降成本,既希望转化多,又希望成本低,是不是强人所难呢?

二、建议优化方法

① 首先需要获取客户的关键词转化数据,如不能获取,则无法针对性优化,只能从转化前的各环节进行间接的优化;

② 利用象限法,通过转化量和消费两个指标对关键词进行分类,从而找到各象限关键词的共同问题;

③ 对不同象限关键词采用针对性的优化方案;

④ 优化实施后,对比优化前后的转化量和平均转化成本,论证优化效果。

三、案例说明

客户是一家旅行社,主营业务为国内外各类旅游业务,客户使用“商务通”作为网站上的在线沟 通工具,并以“商务通”的咨询量来评估自己的推广效果。客户反馈最近一个月消费对比前一个月上升了, 但是咨询量比较少,希望通过优化提升咨询转化。

四、 确定优化目标

① 通过账户后台获取账户近一个月的关键词报告,并向客户获取了近一个月“商务通”咨询情况的统计报告,整理后得到如下统计表(部分展示):

旅游行业百度竞价推广数据表

由于账户中有消费关键词数量较多,结合80/20法则,重点分析消费TOP100的关键词。

② 目标关键词平均消费为753.28,平均转化数为0.98,使用四象限分析法,以消费和转化为坐标轴的横轴和纵轴,以平均消费和平均转化数为原点,将关键词划分到四个象限,然后针对性优化。

优化前后数据对比图

a)第Ⅰ象限关键词:消费高,转化多,这类关键词推广成本高,但是想要获得转化则必须保证排名,可以通过优化质量度等方式,在保证排名不降的基础上,尽可能降低平均点击价格。

b)第Ⅱ象限关键词:消费低,转化多,这类关键词值得重点投放,进一步提升排名以提升点击量,可以带来更多转化。

c)第Ⅲ象限关键词:消费低,转化少,这类关键词数量占比较大,可以通过提升出价和放宽匹配模式等方式增加展现和点击;如果转化依然较少,建议提交其他高检索关键词。

d)第Ⅳ象限关键词:消费高,转化少,这类关键词流量较大,投资回报率低,需降低成本,或者从关键词相关性、推广URL相关性等影响转化的因素去优化。

五、实施优化方案

优化从以下几方面进行:

① 第Ⅰ象限关键词:高度关注排名,及时调整;

② 第Ⅱ象限关键词:提升出价,并放宽部分词的匹配;

③ 第Ⅲ象限关键词:放宽匹配,并通过关键词工具添加检索量更高的关键词;

④ 第Ⅳ象限关键词:降低关键词出价。

六、检验优化成果

优化方案实施1个月后,使用对比分析法,对比优化前后数据,情况如下:

从图中可以看到,经过优化后,转化数提升,同时平均转化成本下降,优化效果显著。客户对于优化效果满意,表示会增加投入。

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